| 文章来源：齐鲁晚报 |
| 在连绵阴雨中，清河北苑小区一些业主找到小区物业，交涉物业费涨价一事。 入住两年来，房产证迟迟未办下来，业主说“小区是小产权房”，很多业主被小产权房的“出身”难住，没有业主委员会，与物业交涉维权成了件难事儿。 业主：服务不好却要涨价 大雨之下的清河北苑安静了许多，与物业交涉物业费的业主也都散去。业主傅先生告诉记者，今年6月时物业张贴出一份通知，大致内容是，自7月起业户的物业费从0.5元/平方米上涨至0.8元/平方米，理由是管理运营成本增加。 “成本怎么可能增加？两年来，卫生一般，从未擦过楼道窗户，甚至发生盗窃也不管。”傅先生说。而业主袁先生告诉记者，“以前有纠纷，是业主与物业‘单打独斗’，这次突然涨价，激起了‘众怒’。” “面对反对涨价的声浪，物业将物业费调整至0.7元/平方米，但反对声仍不断。”业主傅先生说。据他介绍，小区一户姓赵的业主家被盗，找物业人员一同去看情况却被拒绝，只是说让自己去报警。 物业：成本增加不得不涨 清河北苑物业工作人员孙女士表示，近期物业的服务质量大幅提高，“现在楼道窗户擦得比家里的都干净。”另外，还增加了清理卫生的人手，目前物业上有20 多人，“可能还要增加。”孙女士说，“人手增加，服务质量提高，成本肯定增加，这才涨价的。”孙女士说。 孙女士告诉记者，该小区物业费是按季度交纳，清河北苑497户业主中，目前仅剩约1/5未交第三季度的物业费。 据介绍，该小区是清河村旧村改造房，小区的物业员工都是清河村当地人员，没有在上级房管部门备案，也没有物业资质。天桥区房管局物业科工作人员表示，清河北苑的物业没有备案，“不是正规物业的都没有备案”。 “我们的服务够一级，不到二级，因此收0.7元/平方米。”孙女士说。 难点：小产权房法律遇空白 业主傅先生告诉记者，买房时说能办下房产证，可两年过去了，房产证仍杳无音信。很多业主很为难，两年来小区没有成立业委会，发生纠纷都是业主自己去讨说法，“意见难统一，也形不成合力。”一位业主说，买房后才发现，小区是小产权房，而小产权房是没法办房产证的。 据天桥区房管局物业科工作人员介绍，根据现行物业管理条例，小产权房的物业管理尚处空白。这位工作人员进一步说，目前小区业主要成立业主委员会，程序上需要进行确权，即产权确认，只有有房产证的业主才可通过，否则无法成立业委会。“5月1日起施行的山东省物业管理条例中没有规定，其实国家目前也没有对小产权房物业管理的规定，可以说是个空白。”这位工作人员说。 对小产权房“出身”的业主维权，天桥区房管局物业科的工作人员表示，无法成立业委会，但可以组织维权小组，而这不需登记备案。 律师说法 可依合同法维权 针对清河北苑业主不满物业涨价一事，山东齐鲁律师事务所高强律师表示，虽然现行物业管理条例对小产权房物业管理尚处空白，但就清河北苑物业费一事，从《合同法》角度讲，由于业主与物业间已形成“交费-服务”的事实合同关系，物业如欲提高物业费，就必须与业主进行协商，协商一致方可变更合同内容，也就是物业费上涨事宜。 高律师表示，即便物业管理条例对小产权房的物业管理尚处空白，但业主可以通过其他法律法规维护自身合法权益。 |
