小区治安好不好,一看小区门口挂的是什么颜色的牌就知道;而物业工作做得好不好,一看这个三色牌也就明了了。“连续三次拿‘黄牌’,直接负责人转岗或待岗处理;获得‘红牌’,直接负责人‘下课’。”一名小区物业负责人介绍,这是总公司给各个负责人下达的命令。很多小区物业表示,三色牌既是“发动机”,更是“鞭子”,时刻鞭策物业工作哪里做得不足。红云派出所马旭明教导员则表示,挂三色牌的目的是让居民获得充分的知情权,让大家都参与到建设和谐小区中来。
三色牌一挂物业都“动起来”
“已经开始出效果了。”红云派出所马旭明教导员介绍,前日,红云派出所刚刚举行了物业小区分色管理授牌仪式,为辖区16个居民小区挂上了三色通报牌,昨日上午,就有多家物管公司的负责人找到派出所,联系社区民警开展工作,表示将尽一切努力配合工作,积极搞好小区的各项工作。这样的目的只有一个,谁都不希望小区挂上“红牌”。
“以前,小区物管公司的积极性并不是很高,他们往往以为,小区的治安情况是派出所的事情。他们没有将自己从一个管理者的身份转变为服务者。”马旭明给记者算了一笔账,派出所只有30多名民警,而辖区有16个小区,每个小区都是上万人,按照公安部的要求,一个社区民警负责3000多人,派出所警力根本就不够。和谐小区建设,需要各方共同努力。三色考核管理,就是向社会“要警力”,把大家纳入到治安防范的力量中来。
“绿牌”为好物业“打广告”
派出所召集辖区16个小区的物业管理负责人成立了“三色管理理事会”,成员为16个小区物业管理经理、保安队长、街道办事处综治部门工作人员和派出所民警。每个月,理事会成员都要举行一次例会,由派出所通报各个小区的治安状况,根据各小区的治安状况、发案率、群众评议等方面,派出所对各小区发放不同的三色通报牌。
“我们挂牌的目的不是惩罚,而是手段,通过这种方式,提高物业的积极性,物业做得好不好,小区治安好不好,居民只要看小区门口显眼的三色牌就心知肚明。说白了,做得好的,我们在为他们‘打广告’。做得不好,居民完全可以炒掉物管,让物管有压力和紧迫感。”三色考核管理,是红云所的首创。
“三色管理只是初期的手段,考核办法暂时以小区的治安状况为主。”马旭明介绍,下一步,还将把民意测评加到考核中来,以后还将把居民代表纳入理事会成员,大家共同创建和谐社区。
“黄牌”物业表示“压力大”
书香门第小区门口的醒目位置,挂着“治安良好小区”绿色通报牌。即使如此,书香门第服务处主管余江仍表示“有压力”。余江介绍,根据公司的要求,“如果小区连续三次获得黄牌,小区负责人将待岗或转岗,获得红牌,负责人则直接‘下课’。”
在实行“小区分色管理”后,余江马上成立了消防应急小分队和突发事件应急小分队。昨日,余江还召集工作人员专门开了会,动员大家为争取下个月的“治安良好小区”努力。对于小区“三色管理”,余江非常支持,“这是派出所给我们搭建了一个沟通的平台,以前,各个小区都是各管各自的事情,现在通过这个平台,大家可以互相学习,互相帮助。”
搭建这样一个沟通平台,也是派出所的初衷之一,马旭明介绍,现在每个小区都配发了对讲系统,整个小区实现互通,有了治安情况,一呼百应,形成真正的联防。
华龙人家小区只获得“治安提示小区”黄色通报牌,面对对面绿色通报牌的书香门第,华龙人家小区保安表示“没有面子”。该服务处主管李贤唐则“压力更大”。当记者见到他时,他正在忙于召开工作人员会议,他说,昨日就被叫到公司总部“被批评了”。“得了黄牌,当然不舒服。”针对小区居民反映的电动车被盗案件,他表示,已经安排保安进行布控,监控设施追踪易发地段。“我们的目标是下个月拿到绿牌。”
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