居民不交物业费，物业不收取暖钱。再有半个多月，就该供暖了，而暖气费收取又成了让人闹心的问题。连日来，多位居民向今报反映：小区物业将物业费和暖气费捆绑收取，不交物业费，暖气费也不收。

居民：物业的做法很霸道

“小区物业的做法太霸道了，凭啥不收俺的暖气费啊？”昨天下午4时，郑州市健康路上的天下城小区广场上，12号楼2单元的4位居民一说起暖气费的事就生气。

张女士说，前几天，物业公司贴出通知，要求业主交纳今冬暖气费，但附加了一个条件：“（限）物业管理费、车位费已结清的业主住户。”“看到通知后，我们就去物业公司交暖气费，结果，物业公司不收。”

张女士说，他们之所以不交物业费，是因为物业公司侵犯了他们的权利。该小区每栋居民楼的一楼均有一个大厅，方便居民出入；而张女士他们居住的12号楼的一楼大厅，连续三年大门紧锁，居民只能通过一个小门出入。“尤其是前段时间，物业公司把一楼大厅出租了，对外租了多少钱？如何赔偿业主？物业公司连个招呼都不打”。正因为如此，他们拒绝交纳物业费。

物业：不交物业费无法开展服务

有意思的是，昨天，物业公司更换了张贴在每个单元门口的通知，“（限）物业管理费、车位费已结清的业主住户”不见了踪影。见此，下午4时许，12号楼2单元的几位业主又去物业公司交暖气费，结果，物业公司依然拒收。

针对引起矛盾的12号楼一楼大厅使用权问题，天下城物业服务中心经理郑亚琦说：“从2006年10月份业主入住到现在之所以没使用这个大厅，是因为这栋楼处在小区的边缘，出了大厅就是繁华的大街，不好管理；当时多数业主同意对外出租大厅，可这3年都没有租出去。在此过程中，部分业主不交物业费。如果大家都不交物业费，我们的服务工作就没法开展。”

双方商定，27日下午将就此问题再次展开协商。

热力公司：不允许物业捆绑收费

“不允许物业公司这么做。”郑州市热力总公司供热部党总支书记孙晓泉说，多年来，暖气收取一直采取热力公司委托小区物业代收的模式。热力公司和物业公司签有委托代收协议，他们明确反对捆绑收费。

暖气费能否像水电费一样有多种交费方式呢？孙晓泉说：“水、电、天然气都实现了分户计量，而暖气一直未采取分户计量，这就导致无法实现个人直接交费。这是个发展趋势，但短期内，至少今年还不会实现。”如果小区居民遇到物业公司捆绑收费情况，可向郑州市热力总公司各供热分公司反映，他们会派人从中协调。