供电局在报上刊登停电计划,市民没看到,结果电一停,电控门打不开,一家三口被关家里6小时。(本报4月21日报道)
宁波电业局对此十分重视,表示将加强与小区物业的联系,扩大停电告知范围。
宁波电业局表示,停电分计划停电、故障停电两种。计划停电会提前7天在宁波日报、宁波晚报、95598网站等媒体上公告。
鉴于上述信息发布方式存在缺陷,宁波电业局决定加强与各小区物业的联系。对于城镇居民住宅小区计划停电,将由抄表人员或95598短信提前2到3天通知物业或村委会,请物业或村委会在停电区域进行公告。物业人员也可向95598要求免费订阅停电信息。
宁波电业局表示,有些老小区没有物业,还有些物业不愿合作,他们无法强制执行,希望市民谅解。故障停电无法提前通知,电业局将严格履行故障抢修到达现场时间承诺,即城区45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区两小时。