西部网讯（陕西电视台《今日点击》）乔迁新居本来是件高兴事，可是购买西安市东关南街佳铭尚领小区新房的业主心里却很别扭。因为他们如果想办理收房手续，就必需先交300块钱的燃气灶具费和338块钱的天然气报警费，否则就没办法拿到新房钥匙。

接到群众投诉，记者来到位于西安市东关南街佳铭尚领小区。在这个小区的2号楼，记者见到了几位业主。

记者：“啥时交房的？”

业主老白：“今年6月。”

记者：“交房有啥问题？”

业主老白：“我觉得给我300块钱煤气灶（提货券），我觉得不合理。你说这，我在别的小区还买有房，都没有这（事）。我想知道这300元是天然气公司收取的还是物业收取的，之间啥关系弄来的。”

记者：“费用里哪些不合理？”

女业主：“就是煤气灶要了300元，当时说了，你要还是300元，不要还是300元，是强加性的。” 业主老李：“燃气灶费。我装房子到物业上盖了个章子，他说必须到南二环秦华天然气公司买这个灶。我去看了一下，这个是台灶也用不上，现在都是镶嵌式灶，我在市场外也看了，最多100多元，这个是300块。”

几位业主还给记者提供了300元燃气灶具的提货券。记者看到，提货券正面写着商品名为“港华紫荆”、“秦华天然气用户尊享”字样，抵用金额为300元人民币；提货券背面盖有陕西佳明置业有限公司的公章和西安秦华怡安燃气具有限公司的财务专用章。

记者：“当时不买这个行不行？”

业主老李：“不行，不给钥匙么。”

业主们还给记者出示了当时安装天然气的各项收费单据。记者看到费用总额是2183块钱，其中包括1518块钱的材料费，含天然气IC卡智能表，338元的天然气报警费和300块钱的灶具费。

记者了解到，佳铭尚领小区共有两栋高层，大约400多户人家。业主反映向物业交纳300元燃气灶费一事主要集中在二号楼的160来户人家。记者纳闷，天然气灶具属于市场放开自由买卖的商品，小区物业为什么要强行搭售、强买强卖呢？他们与灶具供销单位有什么利益关系？记者找到了小区的物业。

记者：“业主收房时，当时为啥要出台政策收300元灶具费？”

物业李经理：“因为前期有个经理，我才接手两个月。我来时已经收了，所以前期的事情我也不太清楚。因为我来时人家已经履行着，把这些东西给咱，咱就履行着，人家原先的经理咋做咱就咋做。”

物业公司的李经理一直推脱说自己不知情，后来在记者追问下，才说这些都是开发商要求他们收的。于是，记者设法找到了与物业公司一墙之隔的开发商——陕西佳铭置业有限公司。这家公司就设在小区里的一户单元房里办公。

记者:“灶具每台300元你们当时为什么要收呢？”

公司职员：“这个，我们咋说呢？这事挺复杂的，我也说不清。”

物业和开发商互相踢皮球，那么，作为事件的另一方——西安秦华怡安燃气具有限公司又会怎么解释这件事呢？记者找到了这家单位的负责人冯龙。

西安秦华怡安燃气具有限公司副总经理冯龙：“因为佳铭公司开发的楼盘用户素质（不高），回迁户比较多，低收入阶层也比较多，佳铭公司作为开发商考虑，如果和我们公司合作，引进我们的燃气具，对今后用户的安全用气会起到比较好的作用，他们和我们签订了购买安全燃气具等合同。”

冯龙告诉记者，2008年12月，陕西佳铭置业有限公司来他们这儿商谈业务时看中了他们公司的产品，才和他们签订了200台燃气灶的购销合同，总价值为6万元。但陕西佳铭置业有限公司强行卖给业主的做法他们并不知情。

西安秦华怡安燃气具有限公司副总经理冯龙：“所以我们看到相关媒体的报道后，也感到非常震惊。立即和陕西佳铭置业有限公司取得联系，但主办经理的手机一直在关机。我们现在的态度非常明确：我们强烈反对把用户的利益和我们的安全燃气具捆绑销售的做法，是对我们公司声誉极大的一种损害。我们要求佳铭置业有限公司向我们澄清这个事件的真实情况，如果不属于我们公司的责任，要向我们公司登报道歉，要挽回我们公司的声誉。在这里我想做一个郑重声明：民用报警器是用户自愿选择的原则，和我们秦华天然气公司没有任何关系，这笔费用我们也不收取，我们也没有这项业务。”

为了进一步了解详情，记者多方打听，终于得到了开发商——陕西佳铭置业有限公司一位王姓副总经理的电话。

电话采访陕西佳铭置业有限公司王总：“就是我们到天然气公司那块儿去联系业务，人家推荐有一个环保（产品）、还有一个安全然气灶，我们本身就是去办这个事，就没有强行要求怎么样。”

那么，我们应该怎样看待陕西佳铭置业有限公司这样的行为呢？

评论员周兴武：“在这个事件中，作为开发商利用自己在房地产市场上的发言权，利用优势地位，强制搭售一些本应由消费者自由选择的产品，已经严重违背了合同法公平公开以及自由交易的原则。同时它又委托他人进行销售，所有的一系列负面结果，比如产品质量问题、退货问题，都应该由开发商来承担。我们的工商部门也可以依据这些事实对开发商、及委托的物业公司进行相应的查明事实，进行相应的处罚，以维护市场的自由行、透明度。”

据了解，目前在我省，像佳铭尚领小区这样假借天然气安装名义进行违规收费的现象不在少数，一个主要原因是开发商利用自己的强势地位用各种借口迫使购房者接受不合理的条件。而弱势的业主往往只能被动接受。为什么开发商能这么为所欲为，还是因为监管力度软弱无力，现有的监管政策有漏洞，使得开发商对市场诚信原则根本无所顾忌。想让开发商不再牛气，业主不再受气，恐怕只有完善监管政策，加大惩处力度，增大不诚信商家的违规成本，让他们违规时真正有所顾忌，恐怕才有可能打破这种不平等的局面。