水景园林是楼盘的重要卖点,在东莞的房地产开发中被广泛应用,然而这些受业主喜爱的水景、喷泉,一旦开发商交楼、物业公司接手之后,往往除了节假日,平时鲜有开放。物业公司是从节约社区运作成本来考虑,但这对于参照水景园林买房的业主们来说,前后不一的社区环境成为了他们心中的一个芥蒂。
喷泉无水成枯景
十一黄金周,家住金地格林小城的蒋先生,在小区内发现了一件“新鲜事”。十月一日的早上,小区内的水景中轴喷泉开放了。因为平日里喷泉都在静默着,突然开放,反而让人觉得意外。同样感受的还有景湖春晓的业主,该楼盘业主抱怨,除非在节假日,平日叠水景观、喷泉经常不开放。与此两楼盘同处西平片区的金色华庭,有业主张先生也在网上发帖抱怨,表示“小区喷泉池长久不开放”。
根据蒋先生回忆,他能记起的喷泉开放时间,一般都在重要的节假日里,而上次的水景开放就在今年的中秋节。记者调查了解到,对于蒋先生所遇到的情况,多数有水景景观的楼盘业主都表示遇到过。
物业节约成本是主因
对此,记者致电了金地格林小城物业,金地物业有关负责人告诉记者,物业公司之所以选择在节假日才开放水景,主要是从节能方面考虑。“如果整天都在开着喷泉,造成费用肯定不菲。业主们也不愿意去承担这个费用。”对于金地格林小城里喷泉现在的开发时间,该负责人表示,目前只能在节假日开放,以起到点缀节日的作用。
蒋先生所提及的问题的主要原因,在于东莞多数小区的物业管理采用的是包干制,少开甚至不开水景是物业公司节约成本的一个办法。“所以业主要多开,物业却要少开甚至不开,矛盾就来了”,东莞万科物业公司总经理办公室主任邱昌宁向记者分析,物业与业主之间产生矛盾的主要原因,是水景高昂的运营与维护成本。
开元国际物业东莞分公司副董事长臧世胜也表示,“采取定时开放,主要从节约成本考虑,开放水景不仅耗水,而且耗电,成本比较高,全天开放,物业管理企业无力承受成本压力。”
■焦点
物业自己规定水景开放时间是否妥当?
水景、喷泉是否可任由物业公司来规定时间开放?业主能否向物业问责。对此,广东名冠律师事务所有关律师在接受记者采访时表示,小区内的水景、喷泉和所有小区内公共设施,都属于小区的配套。业主在考虑买房的时候,很大程度上都是冲着小区所营造的园林与配套设施而来。因而,业主有权支配小区内一切配套设施。物业公司在没有征求业主意见的情况下,自己规定开放时间有不妥之处。虽然物业选择阶段性开放水景,是从节能降耗、降低公共费用的角度来考虑,当在这之前应当遵循业主的意愿,不能事先没有沟通就选择自行处理的方式。
建设水景要事先考虑日后维护
东莞的楼盘开发,素来有注重打造水景的传统。开发商乐于建造水景,其目的还是为了增加楼盘亮点,促进房屋销售,而消费者也喜欢,在买楼时也容易被水景所打动,因此发展商乐此不疲。然而过渡打造水景,也会加重楼盘的管理负担。
楼盘的开发建设一般三年左右完成,三年的水景成本对开发商来说是小菜一碟,楼卖完了,交给物业,水景开不开就跟发展商关系不大了。但其成本始终是存在,发展商不管,还会转嫁到管理公司或业主身上,成为小区的维护管理一项沉重的开支。因此,小区打造水景,也不是越多越好,发展商应该考虑到小区的档次和日后的维护,适用为宜,才能更好地兼顾销售需要与成本开支。