城北富贵园小区建成入住近4年来,一直没成立业主委员会。最近,部分业主因对物业管理不满,要求成立业主委员会以加强监督。 业主 账目不公开,物业难信任 据悉,富贵园小区业主对物业不满主要体现在一些小矛盾上。有的业主反映,门卫上班时间看电视,面朝里,人员进出看不到,根本就不能严格把关;有的业主反映,邻居家养鸽子,鸽屎经常落到自己的窗户、阳台上,物业没负起管理责任;有的业主反映,小区的草坪好长时间不浇水了,现在草已枯死,绿化地带成了荒地…… 最突出的问题是,几年来,物业从未公开过收支,而物业还喊亏损。 物业 遗留问题多,业主不理解 对于居民反映的一些问题,物业管理部门表示,将进行内部整顿;而在小区管理经费等方面,物业也有难处。 社区工作人员介绍,富贵园小区共有300多户居民,其中约70户空关。目前,即便所有住户全额缴费,物业费收缴率也只有80%。而富贵园小区规模并不大,物业部门有关负责人认为,在这样的小区从事物业管理,负担很重。 而且,该小区的开发商是外地的,小区建设完工后,开发商就走了,很多遗留问题都要物业来解决,如水电、门窗、落水管等问题,只要能解决的物业部门都尽量帮助业主解决。前不久,小区一下水道不通,居民不肯分担费用,最后也是物业出钱解决。 期待业委会监督,化解矛盾 业主喊“不满”,物业表示“有难处”,近日,邗沟社区先后两次牵头组织协调,以减少矛盾,促进小区物业服务。 为更彻底地解决矛盾,业主们希望成立业主委员会,以便加强对物业的监督。有关人员介绍,目前业委会前期筹备工作已展开。社区工作人员表示,如果一切顺利,预计明年上半年,富贵园小区业委会可正式成立。届时,业委会不但可对小区物业管理起到监督作用,而且,如需对小区房屋遗留的一些小问题进行维修,业委会还可牵头申请使用小区公共维修资金,对物业来说,也可减轻负担。 |