为进一步规范物业服务企业行为，提高物业管理服务质量，今年以来，市房管局通过以开展系列培训宣传物业管理法规知识、以物业管理考核探索建立物业管理服务质量评价体系、以优质服务年活动提升物业服务行业社会形象和地位的系列活动，受到了广大市民和物业管理企业的热烈欢迎，为我市规范物业管理服务行为、提升城市管理水平起到了良好的促进作用。

    系列培训反响热烈

    10月30日，全市两百多家物业企业的近四百位负责人齐聚一堂，参加了由市房管局组织的“加强管理，提升服务，创建和谐物业”主题培训。培训特别邀请到北京亚泰研究院物业问题专家张海涛教授，就物业管理存在的问题、相关矛盾化解办法、物业行业发展趋势、打造物业品牌战略等问题进行深入的讲解。

    据悉，这是该局继全市物业小区安管队长、业主委员会主任、住房专项维修基金等培训后，又一次免费开展的大型培训活动。这些培训受到了物业管理企业和市民的热烈欢迎，也给了他们物业管理理念上的提升和启发，为日后物业管理服务和和谐社区建设掌握了更多的知识和办法。

    物业考核长抓不懈

    10月26日，市房管局公布了我市2009年第三季度物业管理工作考评结果，江西万科益达物业服务有限公司管理的万科四季花城以高达99分的成绩位列第一，天奥物业管理的经纬府邸以96分位居东湖区首位。相形之下，南昌绿源物业管理的新田绿洲、南昌未来物业管理的翠湖苑小区、金都物业公司管理的富赣灏庭同时以60分位居末位。

    据悉，根据去年6月份试行的《南昌市物业管理工作监督考核实施办法》，物业服务企业日常考核评分标准，主要包括物业的综合管理、房屋管理及共用部位设施设备维护、公共秩序维护、清洁卫生、绿化养护、社会信誉等6个方面，每两周公布一次考核结果，建立辖区内物业企业的信用档案，对于全年综合考核得分低于60分的不合格单位，在全市房管系统给予通报批评并限期整改；对督促整改仍不到位的，将书面通报所在区人民政府；对整改不力的，将降低其资质等级或吊销其资质证书，并给予相应的处罚。

    南昌市物业管理协会的一位负责人说，各物业公司的评分公布出来后，由于社会的普遍关注能起到一个激励作用，但一次的考核分数并不能说明全部问题，市房管局推出此项工作，旨在以此提升南昌物业公司的管理水平，规范物管企业的行为，让广大业主更加了解物业服务和监督物管企业。