北京市项目物业管理将引入“星级”评定机制
新华网北京10月20日专电(记者孙晓胜)北京市将在项目物业管理中引入评“星级”机制。物业项目管理水平的高低,将由业主和专家说了算。
北京物业管理行业协会第一副会长徐北风20日表示,今年北京市物业项目评优活动将首次采取“五星级项目”评定方式。今后将逐步在物业管理领域普遍进行“星级”评定,建立物业管理项目与服务标准等级合理对应的评价体系,进而与收费标准相衔接,形成质价相符、优质优价、公平竞争的机制。
据介绍,北京市今年的物业管理示范项目考评中,物业项目管理水平高低的评判权掌握在业主和专家手中。将由从物业管理专家库中随机抽取产生的专家和从业主名册中随机抽取产生的业主代表,来决定物业管理项目是否达到“五星级项目”的标准。
徐北风说,今年的物业管理示范项目考评中还增设了公开答辩环节。由参评物业项目负责人接受专家和业主的提问,进行现场答辩。通过答辩的物业企业才能获得“五星级项目”的称号。
据了解,目前全北京市4000多个物业管理项目中已有217个物业管理项目向物业协会申报了“五星级项目”资格审查。