武汉:某小区物业开收存放包裹保管费
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自2009年9月起,位于武汉光谷一家小区物业增加了一项新的服务项目:业主邮件包裹可要求物业代签,前两日免费存放,从第三天起,每日收取5元保管费。 出台这项新服务的背景是网购暴增。该小区物业工作人员介绍,今年头几个月,物业很少接收邮包,传统的信函、电报更是难觅踪影。但自5月以来,物业就接收邮包300多件,平均一天就有10来件。“邮包需要安排存放位置,要照看管理,工作人员还得联系业主领件……这些都增加了工作量,如果邮包积存太多,将影响物业的正常工作。”
湖北百思得律师事务所律师陈勇表示,物业帮助业主代签收邮包,由于没有多大劳动强度,一般情况下都是免费服务。在目前的物管合同中,大都没有代签收邮包的相关内容。根据网购大量增加的现状,今后的物管合同应对此予以规范,特别是有关收费的条款。
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