许昌集中供暖的时间是12月1日，然而不少小区物业管理部门已开始向用暖户收取“管损费”。不少市民认为，小区物业收取供暖费用20%以上的“管损费”没有依据，属于乱收费。

11月22日，许昌市祥瑞小区居民王先生，看到小区物业部门贴出的预收采暖费的告示后，就带着钱前去缴费，没想到还要缴纳去年暖气费用20%的“管损费”。“我是今年9月才搬到这里居住的，去年压根儿就没有使用过暖气。”王先生说，让缴纳这20%的“管损费”明显属于无理要求。王先生当即表示拒缴,但是，物业公司的态度很明确，不缴不给供暖。

记者调查发现，一些“老居民”对于物业管理部门收取的“管损费”也有意见。他们说，20%的“管损费”折合下来，每户是500元左右，收取这笔费用没有依据。

祥瑞小区的物业管理单位——许昌市安居物业管理有限公司的工作人员介绍说，该小区目前房屋空置率比较高。去年，仅有三四百户居民使用集中供暖，热力损耗非常大，物业在居民供暖上亏了不少。

记者联系了许昌市安居物业管理有限公司副经理马福晓。马福晓说，收取“管损费”是小区物业管理部门的行业规定，供暖损耗是需要小区居民均摊的。

记者对一些小区调查后发现，几乎每个小区都收取了标准不一的“管损费”，一些小区甚至收到了30%。

收取供暖“管损费”是否有依据呢？许昌市房管局物业管理科的工作人员介绍，“管损费”属于热损耗，目前很多地方都收取，只是加收的比例不同而已。

许昌市物价局价格科的工作人员证实说，目前，许昌市物价部门还没有出台“管损费”这个收费项目，更没有定收费标准，但国内有些大城市已经出台了相关标准。

许昌市政协委员高先生认为，热力供应部门、小区物业管理部门要加强供暖管理，力争将损耗降到最低；政府职能部门也应该及早着手研究制定“管损费”的收费标准，“不能想收多少就收多少”。